Termeni de utilizare

Ultima actualizare: 11 octombrie 2026

Acești termeni se aplică ori de câte ori utilizați madewithloveromania.com sau plasați o comandă la noi. Prin utilizarea site-ului sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu ei. Dacă cumpărați ca consumator în UE, nimic din acest document nu vă limitează drepturile legale de consumator — consultați Politica de rambursare pentru dreptul de retragere.

Cine suntem

MADE WITH LOVE RO SRL — datele complete ale companiei și de contact se găsesc pe pagina Informații legale.

Produsele noastre

Covoarele și velințele pe care le vindem sunt piese vintage lucrate manual, unicat, din perioade diferite. Micile imperfecțiuni, asimetriile și variațiile naturale de culoare sau model sunt caracteristici normale ale textilelor țesute manual și vechi — nu defecte. Facem tot posibilul să fotografiem și să descriem fiecare piesă cât mai fidel; dacă doriți mai multe detalii înainte de a comanda, contactați-ne.

Prețuri și plată

Prețurile sunt afișate în moneda indicată la finalizarea comenzii și includ taxele aplicabile, dacă nu se specifică altfel. Plata este procesată în siguranță prin Stripe sau PayPal. Ne rezervăm dreptul de a corecta erorile de preț înainte de confirmarea comenzii.

Comenzi

Plasarea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare; contractul se încheie în momentul în care confirmăm comanda prin e-mail. Dacă un articol devine indisponibil după comandă — lucru posibil în cazul pieselor unicat — vă vom anunța și vă vom rambursa integral.

Livrare și returnări

Consultați Politica de livrare și Politica de rambursare pentru termene de livrare, costuri și dreptul de a returna o comandă.

Proprietate intelectuală

Toate textele, fotografiile și designul de pe acest site aparțin MADE WITH LOVE RO SRL, dacă nu se specifică altfel. Vă rugăm să nu le copiați sau reutilizați fără acordul nostru scris.

Utilizare acceptabilă

Vă rugăm să utilizați acest site legal și cu bună-credință — nu pentru a încerca accesul neautorizat, a perturba site-ul sau a folosi conținutul ori imaginile produselor în scop comercial fără permisiune.

Răspundere

Oferim site-ul și produsele noastre cu grijă și competență rezonabile. Nimic din acești termeni nu exclude sau limitează răspunderea care nu poate fi exclusă conform legii aplicabile, inclusiv răspunderea pentru fraudă sau pentru deces ori vătămare corporală cauzate de neglijența noastră.

Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Dacă sunteți consumator cu reședința în altă țară din UE, beneficiați în continuare de protecția oricăror legi imperative de protecție a consumatorilor din țara dvs. de reședință.

Litigii

Preferăm întotdeauna să rezolvăm lucrurile direct — contactați-ne mai întâi la contact@madewithloveromania.com. Puteți utiliza și platforma UE de soluționare online a litigiilor sau platforma ANPC/SAL din România.

Modificări

Putem actualiza ocazional acești termeni. Versiunea curentă se aplică întotdeauna de la data afișată mai sus.